외부 교육업체에 제안을 요청하고 나면 HRD 담당자는 생각보다 많은 기업교육 제안서를 받게 됩니다. 어떤 경우에는 세 개 정도의 제안을 검토하기도 하지만, 상황에 따라 열 개 이상의 제안서를 비교해야 하는 경우도 적지 않습니다. 이때부터 판단이 쉽지 않은 상황이 만들어집니다.

제안서를 하나씩 읽어보면 대부분 충분히 잘 구성되어 있습니다. 기업교육 프로그램도 체계적으로 정리되어 있고, 강사 이력도 신뢰할 만하며, 교육 방식 역시 크게 부족해 보이지 않습니다. 그래서 자연스럽게 다음과 같은 순서로 비교하게 됩니다. 프로그램을 먼저 보고, 강사 이력을 확인하고, 교육 방식을 비교하는 방식입니다.

이 접근은 익숙하고 합리적으로 보입니다. 실제로 많은 HRD 담당자가 이 기준으로 외부 교육업체를 검토합니다. 그런데 이 지점에서 한 가지 문제가 발생합니다.

제안서를 보면 볼수록, 오히려 판단이 더 어려워집니다.

모든 업체가 괜찮아 보이기 때문입니다.

그래서 이런 고민이 반복됩니다.

"여러 업체의 제안을 받아봤는데, 어디가 더 좋은지 판단하기 어렵다"

이 상황에서 중요한 질문은 하나입니다.

지금 우리는 무엇을 기준으로 비교하고 있는가.

실제로 기업교육이 끝난 이후에도 비슷한 결과가 이어지는 경우가 많습니다. 교육 만족도는 높지만 조직 변화는 체감되지 않는다는 피드백입니다. 이 경우 대부분의 문제는 교육 자체가 아니라, 무엇을 기준으로 선택했는지에 있습니다.

기업교육은 좋은 프로그램을 선택하는 과정이라기보다, 조직 문제를 어떻게 해결할 것인지 설계하는 과정에 가깝습니다. 그래서 제안서를 비교할 때도 프로그램보다 먼저 판단 기준이 무엇인지가 중요해집니다.

특히 여러 제안서를 동시에 검토하는 상황에서는 이 차이가 더 크게 드러납니다. 기준이 명확하지 않으면 모든 제안이 좋아 보이고, 결국 선택은 더 어려워질 수밖에 없습니다.

지금 제안서를 검토하고 있다면, 어떤 내용을 보느냐보다 어떤 기준으로 판단하고 있는지를 한 번 점검해보셔도 좋습니다. 같은 제안서라도 기준이 달라지면 선택은 전혀 다르게 이루어집니다.

탈잉기업교육 드림