[HRD 트렌드 레터] 교육은 하라는데, 무엇을 해야 할지 모르겠는 상황인가요?

많은 HRD 담당자들이 여기서 가장 어려워합니다

2026. 5. 6.

🎯 HRD 트렌드 레터

5월 1주차 ㅣ 탈잉기업교육

HRD 담당자분들께서 가장 많이 하시는 고민 중 하나가 있습니다

“교육은 해야 하는데, 뭘 해야 할지 모르겠다”는 상황입니다.

위에서는 교육 이야기가 나오는데, 막상 무엇을 바꾸고 싶은지, 어떤 문제가 반복되고 있는지, 교육 이후 무엇이 달라져야 하는지는 명확하지 않은 경우가 많습니다. 결국 남는 건 HRD 담당자의 고민입니다.

👉 “그래서 뭘 해야 하지?”

그래서 대부분은 ‘무난한 교육’을 찾기 시작합니다

이럴 때 가장 먼저 검토하게 되는 건 보통 비슷합니다. AI 교육, 리더십 교육, 조직문화 특강, 커뮤니케이션 교육처럼 “지금 많이 하는 교육”들입니다.

문제는 이런 선택이 틀렸다는 게 아닙니다. 실제로 만족도도 나쁘지 않고 현장 반응도 괜찮은 경우가 많습니다.

그런데 시간이 지나면 비슷한 질문이 다시 돌아옵니다.

“그래서 뭐가 달라졌지?”
“다음에는 또 어떤 교육을 해야 하지?”

많은 조직이 여기서 같은 흐름을 반복합니다

교육을 진행하고, 만족도 조사를 하고, 결과를 정리합니다. 그런데 정작 조직에서는 이전과 크게 달라진 걸 체감하지 못하는 경우가 많습니다.

이 상태가 반복되면 HRD 담당자 입장에서는 점점 더 어려워집니다. 새로운 교육을 찾는 것도, 내부를 설득하는 것도 점점 부담이 커지기 때문입니다.

👉 실제로 문제는 교육 자체보다
👉 “무엇을 위해 하는지 정리되지 않은 상태”인 경우가 많습니다

그래서 교육보다 먼저 필요한 게 있습니다

흥미로운 건, 교육 이후 변화가 남는 조직들은 교육 주제를 먼저 정하지 않는다는 점입니다.

대신 이런 질문부터 시작합니다.

지금 조직에서 가장 반복되는 문제는 무엇인가
현업에서 실제로 시간이 많이 쓰이는 업무는 무엇인가
교육 이후 어떤 변화가 보여야 하는가

이 기준이 먼저 정리되면, 교육 방향은 완전히 달라집니다.

많은 HRD 담당자들이 왜
“무엇을 해야 할지 결정하는 과정”을 가장 어려워하는지,

실제 사례와 함께 정리해봤습니다

👉 블로그에서 확인하기 >

결국 교육은 ‘무엇을 하느냐’보다 먼저 결정되는 게 있습니다

같은 AI 교육이어도 어떤 조직은 빠르게 활용이 확산되고, 어떤 조직은 한 번 하고 끝납니다. 같은 리더십 교육이어도 어떤 조직은 실제 변화로 이어지고, 어떤 조직은 만족도만 남습니다.

👉 차이는 교육 내용보다
👉 시작 전에 무엇을 먼저 정의했는지에서 발생합니다.

마무리

많은 HRD 담당자들이 교육 자체보다 “무엇을 해야 하는지 결정하는 과정”에서 더 큰 부담을 느낍니다. 방향은 불분명한데 결과는 설명해야 하고, 트렌드는 계속 바뀌기 때문입니다.

그래서 지금 필요한 건 새로운 교육 정보보다,
👉 “지금 우리 조직에 필요한 게 무엇인지 판단하는 기준”일 수 있습니다.

탈잉기업교육 드림

우리 조직에 필요한 교육 방향 확인하기

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